邮政总局12305变成空号了吗？

发布网友发布时间：2022-04-21 23:43

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热心网友时间：2023-06-22 08:05

可能是因为没加区号或者是在非工作日拨打了电话。

快递投诉12305提示空号是因为没有在工作日时间拨打或者是没有添加省会区号，拨打会提示空号，直辖市和省会城市直接拨打12305，非省会地区拨打本省省会城市区号12305。

12305不是空号。你可能是没有加拨区号，或者没有在工作时间内拨打，所以可能会变成空号。如果邮政总局的投诉电话12305打不通，也可以选择拨打11183电话进行投诉。11183为中国邮政速递回物流股份有限答公司旗下品牌EMS的客服专线。

12305简介

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30（因时差原因，为10：00－19：00，*为9：00－18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。