显示iphone已丢失并被抹掉是什么意思？
发布网友
发布时间：2022-03-31 01:43
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-31 03:13
显示iphone已丢失并被抹掉是被黑客给黑了。
解决方法：
1、根据已经设置的icloud账号和密码提示问题，找回邮箱密码，登录之后将密码进行修改，重新设置密码提示问题，如下图：
2、接着进入手机中的“我的苹果ID”，根据邮箱以及密码提示问题，找回自己的appleID密码，并进行修改。
3、若忘记密码提示，将无法获得密码，需要进行拨打人工客服电话了，告知客服出现“iphone已丢失并被抹掉”的情况，他们帮忙解决。
热心网友
时间：2022-03-31 04:31
iPhone显示【此iPhone已丢失并被抹掉，请使用抹掉此iPhone的Apple ID登陆】，基本可以证明Apple ID被篡改了。解决方法如下：
拨打苹果官方售后服务热线，如果不知道的话，可以百度搜索“苹果售后服务电话”来查找。
第一步、接通电话以后，选择普通话服务，再根据提示选择设备类型；
第二步、随后会接通苹果的人工售后服务，告诉客服iPhone显示已丢失并被抹掉，Apple
ID无法登陆，需要协助恢复；
第三步、接着苹果售后工作人员需要提供设备的相关信息，如果是
iPhone
的话要提供序列号（
IMEI）
号。然而序列号可在
iPhone
的“设置-通用-关于本机”里找到，如图所示；
第四步、提供了序列号（
IMEI）
号以后，接下来还会要求提供机主的名字和手机号码。在这些信息都得到确认以后，接着还需要回答在当时申请
Apple
ID
时所设置的安全提示问题。由于
Apple
ID
已经不记得了，可以尝试跟苹果售后工作人员多沟通下，回忆起原来设置的三个安全提示问题；
第五步、当上面的这些信息都得到苹果售后工作人员的确认以后，工作人员会告诉在24小时以后会发送一封用于显示
Apple
ID
账号和重设密码的邮件。这封邮件在收到以后的三小时内有效，所以切记收到以后在有效时间内操作。如果你的设备当前可以使用，并且连接了网络的话，还可以收到这样的提示；
点击邮件中的重置密码链接，会跳转到苹果账号重置页面，此时可以看到原来的
Apple
ID
账号。输入新的密码，即可对密码进行重置。
