发布网友
共1个回答
热心网友
您好,很抱歉,给您带来不便敬请见谅!
这种情况不能自己安装恢复的,建议您带上手机到售后服务中心进行恢复。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!