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热心网友
我就是做淘宝的,买家估计是虚假发货,也有可能是物流更新慢了,申请仅退款的话卖家是不会同意的,不过你申请的是退货退款,先不要急,按照流程来,首先你联系卖家,让卖家联系快递那边,把东西撤回,如果不能撤回就等到东西寄过来快递员送货的时候你拒签就可以了,退货的操作主要是填退回的物流单号,你就填卖家给你寄的单号就可以了,然后你只要等东西退回卖家那边后,卖家会给你退款的
热心网友
没有物流信息就代表没有发货,他让你发货你可以让他拿带我的证据,也可以打物流公司电话,报上你的单号。
热心网友
那就退款,然后货到了,就跟快递说拒签,退货了,他就会把货送回去
热心网友
从流程上来讲没有点签收是没有货可退的,走的是未签收退款。
不过如果卖家已经发货了就会产生费用,如果和卖家协商一致的情况下可以点退货,卖家同意后退款自动会回到买家的帐户中。如果卖家不同意,需要再协商或者卖家会平台介入处理。
热心网友
申请时是有选项的,看仔细了。没有收到货,是可以直接申请退款的,如果卖家已经发货了,货到了你就不要签收了。