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热心网友
鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好,说下自己的经历,仅供参考!
直营店:就是正宗的Apple Store,苹果直营商店。
授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。
不完全统计,我去直营店修过至少5次以上手机iPad等,也陪朋友去过!
说实话直营店毕竟是苹果直属,比较有操守的,各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店,除非你当地没有直营店!
自己去直营店流程很简单,只要手机是真的有问题,和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。
最早的时候,苹果天才吧是非常好预约的,所以基本当天预约隔天去维修,不记得是从什么时候开始,天才吧无法预约!没事,那就直接跑过去,反正我手机有问题,你不可能不让我修吧,最多就是排队,一般有些预约天才吧的人,但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时,期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。
苹果的维修流程很简单,上天才吧,故障重现一下,检验机器的进水贴等,一般没问题属于保修范围的基本都给保修,不能保修的有时候你无理取闹也会保修(记得最早4的信号门,就有人无理取闹去换机过)
只要收进机器开了单子一般不会给你退机(授权店会干这个,下面会说)
然后就等待修机,手机和iPad一般是4小时,如果碰到营业时间结束,就隔天取,所以一般我会早上去修!苹果店的操守不会为难你,不会拒修!
然后说说授权店(我没去过,朋友去过)
很多人手机一出问题,就会想到先翻保修卡然后去授权售后,但是现在经过几次事情发现授权售后真的有问题,毕竟是加盟的,貌似还是以赚钱为主。
记得一个朋友去授权店,因为home键有问题,最初授权店不肯给维修返厂,后来又说返厂要2周时间,然后来找我,我直接陪他去了直营店,1个小时等待排队,4小时维修机器取机!
还有个朋友,因为硬件问题,直接送去授权店,授权店开单维修,但是隔天打电话说,打开机器有进水痕迹,无法保修(授权店实际满坑的,收机器难道不查进水贴),后来就闹去315什么的,就给保修了,因为本来就没有进水问题,或者就算有,你当场不检查,收了机器开了单子,隔天说有问题,可信度有多少!
授权店更多的是以赚钱为目的,很多问题一下子会先忽悠你,不能保修或者不能换机什么的。反正也听过很多次了!
以上经验,建议能去直营店先去直营店,现在天才吧怎么预约可以了解下,机器有问题直营店不可能不给保修的,直营店的保修流程比授权店快很多。
热心网友
付费内容限时免费查看回答1)门头不同
苹果直营店的门头通常只简单悬挂一个大型的APPLE,APPLE STORE。没有任何词语的介绍。
苹果授权维修店的门头招牌按照苹果公司的要求,只能有经销商公司名称+小苹果logo+授权经销商的标志,而且绝对不能再门头上出现苹果、零售、专卖、体验店、体验中心等字样。

(2)在城市选择上的不同
在国内北上广深以及省会城市才会有苹果直营店。其他城市一般都是苹果授权店。
目前国内总共有41家苹果直营店,遍布全国20个城市。而其他城市的苹果用户则是通过苹果授权服务中心享受售后服务。
(3)店内设施环636f7079626169757a6869616f313334313539境不同
授权点是授权销售商的,但是招牌标志也需要根据苹果公司的规定来制作,室内摆设和摆出的软件也是有要求的。授权店为了节省成本,在演示样机上面并不会那么齐全。
直营店就是苹果公司直接管理的店面,各方面都很规范。直营店是苹果亲自设计,苹果的演示样机也更加充足,更方便让顾客体验。
(4)产品价格不同
苹果新产品上市是优先供货于直营店,而授权店只能分到少量的货源。但是在价格上,直营店基本都是按照官网定价,而授权店产品都会有不同幅度的优惠,例如国美苏宁等。
(5)产品维修上的不同
苹果直营店可现场拆机更换屏幕,授权店则需要返场维修。所以你如果不放心的话,建议提前预约苹果直营,一般都可以当场维修好。直营店毕竟是苹果直属,比较有操守的,各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店,除非当地没有直营店!
热心网友
在宁波天一的苹果店里怎么购买啊