药店营业员工作职责
发布网友
发布时间：2022-04-22 03:21
共5个回答
热心网友
时间：2022-07-07 15:39
1.严格按分类原则陈列药品,准确标明品名、产权、规格、价格,等便于顾客选购。
2.协助养护员对药品陈列过程中的养护管理。
3.及时做好药品售前、售后服务实施工作、确保营业员秩序的正常运转,正确处理客户异议,积极收集药品不良信息,并及时向质量负责人报告。
4.关心营业动态,注意缺货品种、及时登记顾客需求。遇到特殊情况,可向采购人员反映要求快速进货。
5.对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等,不夸大宣传、欺骗顾客。
6.注意服饰整洁和礼貌用语,站立微笑迎客,接待好每一位顾客。
7.随时核对物价牌与实物的一致性,及时做好调价;检查价目表是否清晰无误,收集和听取顾客对物价意见,不断改进工作。
8.销售中发现药品质量问题提出处理意见;做好协调工作,解决好所发生的纪葛事端。
9.做好每天安全检查营业室空调发生设备故障、应立即报修、经常保持优美整洁的购物环境。
10.负责配备清洁卫生的药品调剂工具,包装用品。
11.在营业厅内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿,对顾客反映的药品质量问题,认真对待详细记录,及时处理。
12.自觉学习药品管理,法律、法规,加强业务知识的学习,不断提高业务水平。
扩展资料
营业员工作流程：
1.每日早班人员进入店内,清点接手账目,确认无误。
2.早班人员打扫卫生,保持店内环境清洁,无灰尘,无蚊虫。
3.当班人员要随时整理货架,保持药品摆放整齐、合理,到货药品及时上架,标签摆放准确、无空白。
4.烘箱、切片机等设备要维护、保持清洁。
5.当班人员要在上班时填好温湿度登记表。
6.当班人员认真记录销售流水账(包括品名、数量、金额或折扣后金额、会员号、销售时间),并每笔销售要及时录入电脑系统。当班员工必须对好自己班次的医保刷卡金额,正确交接账目及现金。
7.每班登记好各自的销售统计数量、客流量、客单量。
8.处方药登记要及时、准确,含伪麻药品、拆零药品要及时登记(包括所要求的内容信息)。
9.下班离店前要检查好店内设施,搞好卫生,盘对当日账目,关闭电源,方可离店。
参考资料百度百科——药房
热心网友
时间：2022-07-07 16:57
对于一名药店营业员来说，其工作职责有哪些了，或者要掌握哪些技能了，其实我个人认为首先要对药品有详细的认识，能给给购药者介绍药物的功能和价格。这都是一个普通药店营业员工作职责，希望以上的药店营业员工作职责 http://www.aiyijob.com/zixun/3700.html能给大家带来参考价值。
如果你想掌握工作职责的信息，可参考以下这则药店营业员工作职责。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
总的来说，药店营业员工作职责就是对于自己的工作持肯定态度，如果大家有兴趣可以去看啊看药店营业员工作总结。
热心网友
时间：2022-07-07 18:32
1.严格按分类原则陈列药品,准确标明品名、产权、规格、价格,等便于顾客选购。
2.协助养护员对药品陈列过程中的养护管理。
3.及时做好药品售前、售后服务实施工作、确保营业员秩序的正常运转,正确处理客户异议,积极收集药品不良信息,并及时向质量负责人报告。
4.关心营业动态,注意缺货品种、及时登记顾客需求。遇到特殊情况,可向采购人员反映要求快速进货。
5.对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等,不夸大宣传、欺骗顾客。
6.注意服饰整洁和礼貌用语,站立微笑迎客,接待好每一位顾客。
7.随时核对物价牌与实物的一致性,及时做好调价;检查价目表是否清晰无误,收集和听取顾客对物价意见,不断改进工作。
8.销售中发现药品质量问题提出处理意见;做好协调工作,解决好所发生的纪葛事端。
9.做好每天安全检查营业室空调发生设备故障、应立即报修、经常保持优美整洁的购物环境。
10.负责配备清洁卫生的药品调剂工具,包装用品。
11.在营业厅内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿,对顾客反映的药品质量问题,认真对待详细记录,及时处理。
12.自觉学习药品管理,法律、法规,加强业务知识的学习,不断提高业务水平。
热心网友
时间：2022-07-07 20:23
药店的工作人员主要是以卖药为主，他们应该也是有相应的提成的，可以问问当地药店他们的工作情况。
热心网友
时间：2022-07-07 22:31
服务引导顾客、商品销售。
具体职责：
1、快速适应零售环境并熟练掌握公司商品知识，顾客服务、及作业规范。
2、引导顾客科学合理用药，为顾客提供优质服务。
3、做好门店商品销售及商品管理工作，确保门店营业正常、有序开展。
4、不断提高和充实自我，协助店经理做好门店经营及管理。
